¿Cómo crear un chatbot y cómo funciona?

Responde a las preguntas de frecuentes de tus clientes. Crea tu chatbot para web, Instagram, Messenger, WhatsApp y Telegram.

Comenzar a crear mi bot gratis

¿Cómo crear mi chatbot?

Guion de ejemplo como funciona

El bot sigue un guion que crearás con distintos elementos (opciones, preguntas, contenidos html, jpg, etc.) según tus necesidades de atención al cliente.

Qué debes tener en cuenta al momento de diseñar el guion:

    - Identifica las preguntas frecuentes de tus clientes y en los idiomas que traducimos el bot. 
    - Diseña un esquema borrador, que responda a todas sus consultas frecuentes de forma más sintética posible. 
    - Crea tu guion y añade tu bot en tu web, WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram



¿Qué funciones y elementos puede tener mi chatbot?

Imagen explicativa de enunciado
Redacta los mensajes que desees incluir en la conversación de tu chatbot con el usuario del sitio web. Sin esperar una respuesta del visitante.
Imagen explicativa de pregunta
Haz una pregunta al visitante, configura la respuesta que esperarás (texto libre, selectores, fechas, si/no, etc.)  y valídala (nombre, email, móvil, etc.) para guardar la información en tu base de datos.
Imagen explicativa de opciones
Ofrece opciones al usuario y crea un guion como respuesta. Por ejemplo según la opción elegida puedes entregar un contenido PDF descargable o solicitar datos de contacto.
Imagen explicativa de contenido
Diseña contenidos (HTML, PDF, JPG, MP4,GIF, etc.) desde la librería de beepychatbot o incorporarlos de una fuente externa y que tu bot se los entregue a los usuarios con los que interactúe.
Imagen explicativa de bloque
Crea bloques con distintos trozos de guiones para reutilizarlos en diferentes partes del bot. Ahorra tiempo y mantén actualizado el contenido.
Imagen explicativa de servicio
Contacta al bot la API de tus productos o servicios. Tu cliente al interactuar con el chatbot solicita información y tú le ofreces una respuesta inmediata y específica.
Imagen explicativa de acción
Automatiza las acciones que realiza tu bot: transfiere la conversación por chat o al e-mail de tu comercial, programa un tiempo de espera y/o finaliza la comunicación.
ENUNCIADO
PREGUNTA
SELECTOR
CONTENIDO
BLOQUE
SERVICIO
ACCIÓN